Home
PrésentationEnterpriseServiesA propos de nousNouvelles tecnologiesContactTravailler avec nous
BarraCaxiasCentroSão CristóvãoEnglish versionPortuguese versionFrançoise version
 
Nous ne vendons pas de produits

- Le copieur CIDADE vend des solutions à vos problèmes et satisfait vos désirs !

- Quelles sont les valeurs qui doivent guider notre façon de travailler ?

- Nous traitons tous les clients comme nous aimerions être traités, c'est à dire :

- Nous ne permettons jamais que des conflits de centres de profit puissent interférer au détriment du client.

- Nous cherchons toujours à faciliter les affaires. Nous communiquons quotidiennement avec nos clients. Si ceux-ci nous parlent, ils ne le font pas avec un concurrent.

- Nous n'oublions pas de les remercier.

- Une excellente relation clientèle exige du temps. Nous n'essayons donc pas de penser à un bénéfice à court terme, mais nous construisons une relation durable.


Nous sommes différents

Avec nos 29 ans d'expérience, nous avons comme principal objectif celui de nous améliorer sans cesse, tout en consolidant des relations de partenariat avec clients et fournisseurs.


Mission

Où allons-nous et que voulons-nous conquérir ?

Nous nous efforçons d'être le prestataire de services au coût le plus bas tout en étant efficaces et optimums.

- Eliminons la bureaucratie.

- Soyons implacables pour éviter tout gaspillage.

- Les opérations et contrôles doivent être rapides et simples.

- Valorisons le temps les uns des autres.

- Investissons en infrastructures.

- Nous devons être ceux qui connaissent le mieux notre produit. N'ayons pas besoin de consultants pour nous dire ce qu'il faut faire.


Excellence qualité, tel est notre objectif

"Les erreurs commises par les Directions générales dans leurs gestions sont communes à toutes les organisations et cela n'est pas dû au fait que les cadres ne conçoivent pas de bonnes stratégies, mais à celui qu'ils soient incapables de les réaliser."

Charan et Colvin (1999)


"La discipline de gestion de projets articulée à une bonne organisation est la compétence fondamentale pour la réalisation de stratégies corporatives, par la remise de projets réussis."

Schlichter (2001)


"Moins de 10 % de stratégies formulées avec efficacité sont réalisées efficacement."

Fortune Magazine (2004)


"Dans la plupart des échecs, que nous estimons à 70 %, le problème ne vient pas d'une mauvaise stratégie, mais à une mauvaise réalisation."

Fortune Magazine – Article "Why CEO's Fail (2004)