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São CristóvãoEnglish versionVersão em PortuguêsFrançoise version
 
imagem de pessoas trabalhandoA COPIADORA CIDADE é uma empresa relativamente jovem com apenas 29 anos de existência, no entanto com uma estrutura já bastante sólida.

Quando se instalou no mercado do Rio de Janeiro, a Copiadora Cidade procurou descobrir nas falhas da concorrência alguma vantagem competitiva para se fixar no mercado, já que é um mercado bastante disperso e desigual, e não dispunha na época de uma estrutura competitiva para fazer frente aos seus concorrentes de maior portes já estabelecidos no mercado há mais de 10 anos.

Contando com uma estrutura enxuta, vislumbrou em seu tamanho o seu diferencial, e adotou como estratégia de marketing a ênfase na agilidade e na qualidade do atendimento personalizado, pontos bastante falhos na concorrência.

Com uma política baseada nas necessidades de seus clientes, procurou sempre diferenciar seus conjuntos de atividades para satisfazer as necessidades de um grupo específico de clientes distintos, que precisam de um serviço de melhor qualidade para atender uma determinada necessidade de seus processos internos, sejam de relatórios e/ou apresentações para terceiros, ou serviços que precisam ser executados em prazos curtos de tempo.

Esta mesma política vem sendo, neuroticamente, mantida ao longo de seus 26 anos de mercado.

Para tal, é política da empresa investir em lojas de pequeno porte, com administrações enxutas e presentes em vários pontos da cidade, todas com as mesmas características e a mesma qualidade e porte de máquinas e equipamentos.

Procurando, desta forma, estar sempre próxima e intimista de seus clientes, sem, contudo deixar de investir pesado na aquisição de novos equipamentos e novas tecnologias, de modo a manter-se sempre na vanguarda do mercado, sem contudo nos descuidarmos do lado humano e social que deve existir sempre por trás de toda e qualquer atividade humana.

Somos, hoje, a única empresa do nosso setor a ter o selo de qualidade da Fundação ABRINQ, além de certificações sociais do Prêmio Balanço Social 2005 pelo Instituo Ethos e o reconhecimento como membro honorário do Instituto do Empreendedor da consultoria Ernest & Young.